Conditions Générales de Vente

Préambule

La société H.O.R.U.S. Tex SAS au capital de 2000 euros dont le siège est situé :

373 Avenue Flandres Dunkerque 1940,
Villeneuve-Saint-Germain 02200 – France
N° de SIRET 89349235500019 est seule habilitée à proposer la vente de produits sur [LES SITES].

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes réalisées sur [LES SITES].

Les présentes conditions sont imprimables.

La société H.O.R.U.S. Tex SAS se réserve le droit de modification ou d’adaptation de ces présentes conditions générales de vente à tout moment et seront alors appliquées et en vigueur dès leur mise en ligne.

1 Les produits commercialisés

Les produits proposés à la vente résultent de l’association et de la transformation de composants représentés à l’aide de photos non contractuelles, de caractéristiques essentielles communiquées par les fournisseurs.

Les photographies des articles en catalogue sur [LES SITES] sont réalisées par H.O.R.U.S. Tex SAS ou fournies par les fabricants ou partenaires. Elles sont mises en ligne à titre d'illustration et ont pour but de présenter de la façon la plus fidèle possible les produits commercialisés. En aucun cas, elles n'ont une valeur contractuelle, car pour des raisons techniques, il se peut que certaines teintes qui apparaissent à l’écran varient de la teinte réelle du produit. En effet, les représentations graphiques des produits présentes sur [LES SITES] peuvent varier selon les réglages colorimétriques et la résolution de votre écran.

Le client construit son produit suivant un cheminement par étapes prédéfinies. Il est responsable des caractéristiques qu’il précise et des choix qu’il effectue.

Le prix obtenu est en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de port et frais annexes éventuelles.
Le montant de la TVA et les frais de port sont indiqués sur la facture lors de la finalisation de la commande.

H.O.R.U.S. Tex SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement ou de la réservation de la commande.

2 Les commandes

Pour pouvoir passer une commande, le client doit créer un compte dans lequel les informations suivantes doivent être correctement renseignées : Nom, prénom, adresse, mail,...Une commande ne peut être validée qu’après validation du paiement.

3 Le paiement

Le paiement peut s’effectuer :

- Soit par carte bancaire, directement sur [LES SITES] au moyen du module sécurisé (e-transactions et paypal).

4 Le délai

La fabrication de votre commande et sa livraison s’effectue sous un délai de X semaines à condition que le paiement ait été validé. Malgré la garantie apportée par nos fournisseurs, il peut arriver qu’un composant nécessaire à la réalisation de votre commande soit indisponible provisoirement. Dans ce cas H.O.R.U.S. Tex SAS vous en informera dans les plus brefs délais en vous précisant le nouveau délai. Vous pourrez alors soit l’accepter, soit demander l’annulation de la commande et le remboursement ou modifier votre commande avec un autre composant disponible.

5 La livraison

La livraison des commandes est gérée par H.O.R.U.S. Tex SAS et à la charge du client. Toute commande à une adresse de livraison localisée en France métropolitaine.Horus Tex vous propose la livraison moyennant une participation financière, établie suivant une grille. Le type de transport est de la messagerie. Le délai de livraison après départ de nos entrepôts est de 48 à 72 heures.

A la livraison, le Client doit vérifier l’état et le contenu et émettre immédiatement des réserves auprès du Transporteur si elles sont justifiées, voire même refuser le colis si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Les colis doivent être livrés en parfait état.

6 Relations Clients / Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le Client peut s'adresser au Service Clients

Par courrier : 
H.O.R.U.S. Tex SAS – 373 Avenue Flandres Dunkerque 1940, Villeneuve-Saint-Germain 02200 – France

Par téléphone :
03 60 71 91 70 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h à 17h00

Par @mail :
service-client@horus-tex.com

Le délai de réponse ne peut pas être garanti.

7 Annulation et retour

L’annulation de votre commande sous forme de droit de rétractation n’est pas possible. Conformément à la loi pour le développement de la concurrence au service du consommateur du 01 juin 2008 et dite loi CHATEL, il n’y pas de délai de rétractation pour les produits sur mesure.

Pour l’annulation ou retour pour non-conformité de votre commande, le client devra d’abord contacter H.O.R.U.S. Tex SAS pour acceptation et prise en charge par H.O.R.U.S. Tex SAS

- Soit par téléphone : 03 60 71 91 70
- Soit par mail : service-client@horus-tex.com
- Soit par courrier : H.O.R.U.S. Tex SAS – Service clients - 373 Avenue Flandres Dunkerque 1940, Villeneuve-Saint-Germain 02200 – France

Pour un retour, Le client disposera alors de 10 jours pour renvoyer la commande.
Les produits devront être retournés dans leur état et leur emballage d’origine, complets, en état et propres.
Les produits retournés incomplets, endommagés, utilisés même brièvement ne seront pas repris.

H.O.R.U.S. Tex SAS ne peut en aucun cas être responsable de mauvaises dimensions finies demandées par le client.

8 Utilisation et protection des données personnelles

Les données personnelles fournies par le client, ne sont utilisées que pour l’enregistrement, le suivi de la commande, la gestion commerciale et marketing de notre clientèle. Ces données sont conservées dans le respect des obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi informatique et liberté, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données personnelles et d’opposition de traitement de celles-ci.

9 Responsabilité

L’ensemble des informations disponibles sur [LES SITES] sont communiquées à titre indicatif.
La société H.O.R.U.S. Tex SAS ne peut en aucun cas être responsable des informations communiquées par ses Fournisseurs.
La responsabilité de la société H.O.R.U.S. Tex SAS sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

H.O.R.U.S. Tex SAS ne pourra être tenue pour responsable en cas de rupture de stock ou indisponibilité d’un produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie qui pourraient retarder ou empêcher l’exécution du contrat, c'est-à-dire la livraison de la Commande.

10 Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits présentés à la vente sont conformes à la réglementation française.

LEXIQUE

[LES SITES]
Indique les sites Internet e-commerce dont les conditions s'appliquent.

• Boutiques principales :

• bachesurmesure.com
• bachiste.com
• bache-de-pergola.com
• bache-tonnelle.com
• bache-tunnel.com
• bache-pour-remorque.com
• housseprotection.com
• toile-virucide.com
• voile-ombrage-sur-mesure.com